CONDICIONES DE SERVICIO DE PREMIUM VPN

 

1. Información general

Premium VPN es un servicio prestado por HAPPY APPS, S.L. (en adelante «»HAPPY APPS», «Nosotros» o «Nuestro»), con domicilio social en calle Velázquez, 64 – 28001, Madrid, España, y con CIF B-88098165. Para más información, véase la Sección 11 «Comunicaciones» de este documento. El servicio de suscripción sólo puede ser activado por adultos o por menores de edad con la autorización correspondiente. La activación de la suscripción implica el acuerdo de pagar los cargos correspondientes.

 

2. Servicio

Premium VPN (en adelante, el «Servicio») es un servicio de suscripción que se renueva automáticamente y que permite a los usuarios evitar las restricciones geográficas y acceder a la conexión a Internet desde cualquier lugar, con seguridad y privacidad garantizadas.

Estos Términos y Condiciones («Acuerdo») constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre Usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad («Usted» o «Su») y HAPPY APPS en relación con su acceso y uso del servicio Premium VPN (la «Aplicación» o el «Servicio»).

HAPPY APPS le concede un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar el Servicio, únicamente para sus propios fines personales sujetos a este Acuerdo. Todos los derechos no concedidos expresamente a Usted están reservados por HAPPY APPS

El precio de los servicios puede variar dependiendo del país. La suscripción ofrece acceso ilimitado al servicio.

Usted no podrá sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros el Servicio de ninguna manera. Usted puede utilizar el Servicio sólo para fines personales y no podrá: enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; enviar material infractor, obsceno, amenazador, difamatorio o de otro modo ilegal o tortuoso, incluyendo material dañino para los niños o violar los derechos de privacidad de terceros; enviar o almacenar material que contenga virus de software, , Trojan horses u otro código informático dañino, archivos, scripts, agentes o programas; interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio o los datos contenidos en él; o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas o redes relacionados.

HAPPY APPS proporciona este Servicio «tal cual, según disponibilidad» sin representación o garantía de ningún tipo. HAPPY APPS no garantiza la disponibilidad continua del servicio o de cualquier característica específica del servicio. HAPPY APPS le informará de cualquier cambio significativo en el Servicio que pueda realizar ocasionalmente. HAPPY APPS puede imponer límites de uso o de Servicio, suspender el Servicio o bloquear ciertos tipos de uso a nuestra única discreción. No se garantiza la exactitud y la puntualidad de los datos recibidos; pueden producirse retrasos u omisiones.

La velocidad y la calidad del Servicio pueden variar y el Servicio está sujeto a la falta de disponibilidad, incluyendo emergencias, fallos de servicio de terceros, problemas o limitaciones de transmisión, equipo o red, interferencia, fuerza de la señal y mantenimiento y reparación, y puede ser interrumpido, rechazado, limitado o restringido. HAPPY APPS no se hace responsable de los fallos en el mantenimiento de la confidencialidad, seguridad, exactitud o calidad de sus datos, mensajes o páginas, ya sea que estén o no relacionados con interrupciones o problemas de rendimiento del Servicio.

3. Acceso al Servicio y Suscripción

La suscripción al Servicio implica la aceptación del contenido íntegro de este Acuerdo, de la Política de Privacidad y el pago del cargo establecido por el uso del Servicio.

El pago de dicha suscripción (que puede ser, por ejemplo, diaria, semanal, mensual, trimestral o anual) puede ser procesado en la aplicación directamente por el propietario de la plataforma móvil (por ejemplo, Apple o Google) o, en el caso de una compra a través de la página web, directamente por el proveedor de la tarjeta de crédito.

El plan mensual le permite disfrutar de un período de prueba de 3 días. Las suscripciones de prueba gratuita pueden ser canceladas en cualquier momento hasta 24 horas antes de la expiración de la prueba gratuita. Puede cancelar un servicio de suscripción en cualquier momento durante el período de suscripción a través de los ajustes de suscripción de su cuenta de iTunes o Android. También puede ponerse en contacto con nosotros en support@happy-apps.net. La cancelación será efectiva después del último día del período de suscripción correspondiente. Tenga en cuenta que: su suscripción de prueba gratuita se renovará automáticamente como una suscripción de pago a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes de que finalice el período de prueba gratuita.

 

Hay dos formas en las que el usuario puede acceder al servicio:

1. descargando la aplicación desde App Store o desde Google Play Store
2. accediendo al servicio directamente a través de la página web y seleccionando una de las formas de pago disponibles.

 

3. 1. Los usuarios pueden acceder al Servicio descargando la aplicación desde App Store o Google Play.

– Se puede acceder al Servicio a través de la exclusiva aplicación VPN Premium para los usuarios de tabletas, smartphones o teléfonos que funcionan con los servicios de App Store o Google Play, siempre que el dispositivo esté correctamente configurado para acceder a Internet. Cualquier limitación a la compatibilidad se indicará en el App. Antes de activar el Servicio, por favor asegúrese de que su dispositivo es compatible con él y está correctamente configurado para su uso.

– El pago de la suscripción al Servicio se realizará directamente a través del sistema de pago proporcionado por la tienda desde la que se ha descargado la aplicación VPN Premium. En lo que respecta al pago del Servicio, los usuarios estarán sujetos a las condiciones establecidas por la tienda desde la que se ha descargado el producto. (Google Play  o App Store).

• Bajo ninguna circunstancia HAPPY APPS puede hacerse responsable de los métodos de pago administrados por Apple o por Google, y los usuarios deben enviar a Apple o a Google cualquier consulta o reclamación relacionada con el método de pago. En caso de que el Usuario lo solicite, se aplicarán los procedimientos de la tienda correspondiente.
• Por este motivo, cuando se contraten suscripciones a través de App Store o Google Play, HAPPY APPS será responsable exclusivamente de la correcta prestación del Servicio según este Contrato. El precio de la suscripción no incluye el posible coste de acceso o navegación a los Servicios. Estos costes dependen de las tarifas aplicadas por su operador de telefonía móvil.

 

Una vez activado el Servicio, el suscriptor recibirá una confirmación de la suscripción y una factura de la Tienda.

Antes de activar el Servicio, asegúrese de que su teléfono es compatible con él y está correctamente configurado para su uso.

 

3. 2. Los usuarios pueden acceder al servicio directamente a través de la página web

La suscripción al Servicio implica la aceptación del contenido íntegro de este Acuerdo y de la Política de Privacidad y el pago del cargo establecido por el uso del Servicio.

La suscripción puede ser pagada con tarjeta de crédito o PayPal, dependiendo de la selección del usuario.

– Usted autoriza al emisor de la tarjeta o a PayPal a pagar cualquier importe descrito en el presente documento y en su Plan, y nos autoriza a seguir cargando todos esos importes a su tarjeta de crédito o a su cuenta PayPal hasta que usted o nosotros cancelemos o terminemos su Plan según lo dispuesto en el presente documento o hasta que esos importes se paguen en su totalidad, cualquiera que sea la situación que se produzca más tarde. Los usuarios estarán sujetos a las condiciones establecidas por Pay Pal.

– Debe proporcionar información de facturación actual, completa y precisa. Cuando se admiten en su forma de pago, los planes se renuevan automáticamente de forma predeterminada al finalizar el plazo de facturación. Usted nos autoriza a obtener la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos y el tipo de tarjeta de crédito.  En el caso de que la tarjeta de crédito que nos proporcionó caduque, nos reservamos el derecho de hacer un cargo a cualquier tarjeta de renovación que se le haya emitido como reemplazo.

Los usuarios estarán sujetos a las condiciones establecidas por el portal de la plataforma. Tras el pago, el abonado recibirá un código de usuario personal que le permitirá acceder al servicio. El usuario conservará el código para poder acceder al servicio en el futuro. El usuario tendrá la opción de descargar el código o de recibirlo por correo electrónico. El código es único, personal e insustituible, por lo que en ningún caso HAPPY APPS se hará responsable de la pérdida del mismo. 

• Si no está satisfecho con los Servicios por cualquier motivo, puede reclamar un reembolso dentro de los 31 días siguientes a la fecha de su pedido. Bajo ninguna circunstancia se hará ningún reembolso después de los primeros 31 días.

4. Cancelación y desactivación del Servicio

La suscripción a los Servicios estará activa desde la fecha de suscripción hasta que sea cancelada por el usuario. Esto puede hacerse en cualquier momento. Los usuarios pueden cancelar los Servicios de las siguientes maneras:

1. Utilizando el procedimiento establecido por la tienda correspondiente.
2. Contactar a HAPPY APPS por cualquiera de los medios especificados en este Acuerdo. support.apps@happyapps.es

El usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro de los catorce (14) días siguientes a la activación del Servicio, informando a HAPPY APPS de su deseo de hacerlo. Además, para las suscripciones contratadas a través de tiendas, se aplicarán los Términos y condiciones sobre reembolsos establecidos por Google Play y App Store.

 

5. Propiedad intelectual

La marca Premium VPN y los elementos que la componen son propiedad exclusiva de HAPPY APPS, que posee los derechos correspondientes. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial de la propiedad intelectual, por cualquier medio, sin la autorización expresa de HAPPY APPS, pudiendo constituir un delito castigado por la ley de acuerdo con la legislación de protección de la propiedad intelectual.

La VPN y el contenido presentado están protegidos por derechos de autor, marca registrada, patente y otros derechos de propiedad intelectual y de propiedad que están reservados a HAPPY APPS y sus licenciatarios.

 

6. Suspensión y/o mal funcionamiento del Servicio

HAPPY APPS no será responsable de ningún retraso, mal funcionamiento, suspensión y/o interrupción que afecte al servicio a causa de:

• Uso indebido de los Servicios
• El incumplimiento por parte de los usuarios de cualquiera de las disposiciones mencionadas en el artículo siguiente
• Mal funcionamiento del dispositivo del usuario y/o de un dispositivo del usuario que no cumple con los requisitos técnicos

Estás de acuerdo que:

o          HAPPY APPS, a su exclusiva discreción, por cualquier razón o sin ella, y sin penalización alguna, puede terminar o suspender su uso de los Servicios en cualquier momento.

o          HAPPY APPS también podrá, a su entera discreción y en cualquier momento, interrumpir los Servicios en su totalidad, o cualquier parte de los mismos, con o sin previo aviso.

o          HAPPY APPS a su sola discreción, por cualquier razón o sin ella, y sin penalización, puede pedirle que se verifique por cualquier razón en cualquier momento a nuestra sola discreción.

 

7. Responsabilidad de los usuarios

Al utilizar los Servicios, todos los usuarios prometen:

• No contravenir la ley, las normas pertinentes o los derechos de terceros, incluidas las disposiciones relativas a la ley de derechos de autor.
• No remitir, copiar, reproducir o difundir los contenidos del portal, salvo que se cuente con la autorización de HAPPY APPS.
• No utilizar los Servicios para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, despreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; presentar información falsa o engañosa; solicitar o recoger información personal de o comunicarse con menores;
• No utilizar los Servicios con el propósito de transmitir spam; escanear puertos, abrir proxies, abrir relés; enviar correos electrónicos no solicitados en cantidades masivas para opt-ins o para propósitos de publicidad/marketing, incluso si el correo electrónico es enviado/recibido por otro servidor.
• No utilizar VPN Premium para ningún propósito militar, incluyendo ataques cibernéticos, desarrollo de armas, diseño, fabricación o producción de misiles, armas nucleares, químicas o biológicas;
• No utilizar los Servicios para transmitir cualquier contenido ilegal, dañino, amenazador, abusivo, acosador, tortuoso, o que pueda ser considerado objetable en un tribunal de justicia.
• No utilizar los Servicios para ningún propósito obsceno o inmoral.
• No divulgar mensajes y/o materiales que violen los derechos de terceros.
• No causar daños o molestias a los operadores de telecomunicaciones o a otros usuarios bajo ninguna circunstancia.

 

El VPN Premium no puede ser usado para falsificar o actuar en nombre de otros. Todos los mensajes que transmita a través de nuestros Servicios le identificarán como el remitente. Usted no puede:

• Alter la atribución de origen en los mensajes o envíos de correo electrónico.
• Usar el Servicio para cualquier otro propósito que no sea el legal.
• Usar los servicios para beneficios comercial.
• Usar Servicios para enmascarar su identidad con fines ilegales o maliciosos.
• Distribuir material protegido por derechos de autor a través de nuestros servidores.
• Emprender cualquier acción que resulte en una carga no razonable en la infraestructura de los Servicios.
• Usar cualquier software de terceros que interfiera o intente interferir con los Servicios.

Usted deberá cumplir en todo momento con todas las leyes, tratados y reglamentos locales, estatales, nacionales y extranjeros aplicables en relación con el uso de los Servicios, incluyendo aquellos relacionados con la privacidad de los datos, las comunicaciones internacionales y la transmisión de datos técnicos o personales. Podremos suspender su cuenta para aclarar, investigar o pedirle que explique sus acciones y proporcione información adicional.  Si HAPPY APPS es contactado con una queja con respecto o que surja de su uso de los Servicios, HAPPY APPS puede considerar que su uso de los servicios viola este Acuerdo y terminar su cuenta sin previo aviso.

Bajo ninguna circunstancia HAPPY APPS será responsable del uso, adecuado o impropio, que el usuario final haga de la App incluyendo las consecuencias del incumplimiento de las obligaciones anteriores.

 

8. Jurisdicción y referencias a la legislación

El presente Acuerdo se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia relativa a los Servicios y a la interpretación de las presentes Condiciones Generales, el tribunal competente será el correspondiente al domicilio o lugar de residencia del usuario en España. Aunque no se especifique expresamente en el presente Acuerdo, la legislación aplicable será la vigente en el sistema español.

 

9. Confidencialidad y uso de credenciales de acceso

Todos los usuarios deben poner el máximo cuidado en mantener la confidencialidad de los identificadores asignados en el momento del registro en el área restringida para evitar el uso de los Servicios por parte de terceros no autorizados. El usuario será responsable del uso de sus credenciales de autenticación por parte de terceros no autorizados y de cualquier daño a HAPPY APPS y/o a terceros causado por el incumplimiento de las condiciones de este párrafo. Usted se compromete a informar inmediatamente a HAPPY APPS por escrito de cualquier uso no autorizado de sus datos de identificación.

10. Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento de la legislación vigente y aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, todos los datos personales facilitados por el Usuario durante la utilización de los Servicios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Para cualquier duda sobre la protección de datos el usuario puede contactar con nosotros en privacy@happy-apps.net

 

11. Comunicaciones

Usted puede solicitar información o enviar cualquier mensaje o queja relacionada con los Servicios a través de los siguientes canales:

1. Por correo: Calle Velázquez, 64 – 28001, Madrid
2. Por correo electrónico: support@happy-apps.net